นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล :: บริษัท เกรทวิชั่น จำกัด

นโยบายการซื้อสินค้า

ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า และการรับประกันสินค้า

ท่านสามารถสั่งซื้อสินค้าได้จากช่องทางดังนี้

โดยแจ้งชื่อที่อยู่เบอร์โทรที่ติดต่อสะดวก
รายการสินค้าที่ต้องการซื้อโดยระบุรุ่นขนาดสี (ถ้ามี)
จำนวนสินค้าที่ต้องการ
การรับสินค้าในกรณีให้จัดส่งโปรดแจ้งสถานที่ชื่อผู้รับสินค้าและเบอร์ติดต่อ
ขอสงวนสิทธิ์การขายกรณีไม่แจ้งชื่อที่อยู่เบอร์ติดต่อกลับ

สั่งซื้อผ่านระบบร้านค้าแบบออนไลน์

วิธีนี้จะสะดวกรวดเร็วและปลอดภัยที่สุดท่านสามารถสั่งซื้อได้ตลอดเวลามีขั้นตอนดังนี้

สั่งซื้อด้วย Email มีขั้นตอนดังนี้

ส่ง Email พร้อมรายการของสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อไปยัง info@greatvision.co.th เมื่อเจ้าหน้าที่ได้รับเมล์สั่งซื้อแล้วจะสรุปรายการและจำนวนเงินที่ต้องชำระกลับไปภายใน 24 ชั่วโมง

หมายเหตุ :เวลาทำการของการตอบ Email วันจันทร์ – วันเสาร์ตั้งแต่เวลา 08.30 - 17.00 น.

สั่งซื้อทางโทรศัพท์

ท่านสามารถโทรศัพท์ไปยังหมายเลข 02-938-2830 เพื่อสั่งซื้อสินค้าได้

หมายเหตุ : เวลาทำการของการสั่งซื้อทางโทรศัพท์วันจันทร์ – วันเสาร์ตั้งแต่เวลา 08.30 - 17.00 น.

เงื่อนไขการยกเลิกคำสั่งซื้อ

ท่านสามารถยกเลิกธุรกรรมการสั่งซื้อได้ในกรณีที่สินค้ายังไม่ถูกส่งออกไปเท่านั้น
ในการยกเลิกคำสั่งซื้อมีค่าดำเนินการ 15% จากราคาตั้ง และบวกภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%
บริษัทฯจะคืนค่าสินค้าหลังจากหักค่าดำเนินการแล้วโดยโอนเงินเข้าบัญชีที่มีชื่อผู้สั่งสินค้าเป็นชื่อเจ้าของบัญชีเท่านั้น

การแจ้งยกเลิกคำสั่งซื้อ

หากท่านต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อโปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ทางโทรศัพท์หมายเลข 02-938-2830-5 หรืออีเมล์ info@greatvision.co.th

นโยบายการชำระเงิน

เมื่อท่านได้ทำการสั่งซื้อสินค้าแล้วท่านสามารถดำเนินการชำระเงินได้โดยมีรายละเอียดดังนี้

1. ช่องทางการชำระเงิน

โอนผ่านบัญชีธนาคารดังต่อไปนี้

ชำระด้วยบัตรเครดิตผ่านระบบ Online Payment จะเปิดดำเนินการในอนาคต

2. ยืนยันการชำระเงิน
เมื่อดำเนินการชำระเงินเรียบร้อยแล้วท่านต้องยืนยันการชำระเงินโดยผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งดังต่อไปนี้

ส่งหลักฐานการโอนเงินทางโทรสารหมายเลข 02-938-2842
ส่งหลักฐานการโอนเงิน เช่น สลิปการโอนเงิน, scan ของใบโอนเงิน, print screen ของหน้าจอคอมพิวเตอร์ (กรณีโอนผ่าน Internet Banking) ไปยัง อีเมล์ info@greatvision.co.th โดยระบุหมายเลขสั่งซื้อมาด้วย

3. เจ้าหน้าที่ยืนยันการรับชำระเงิน
เมื่อตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินเรียบร้อยแล้วเจ้าหน้าที่จะส่งอีเมล์ยืนยันว่าได้รับชำระเงินแล้วในกรณีที่ท่านไม่ได้รับการยืนยันการรับชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมง (หรือ 2 วันในกรณีติดวันหยุดทำการ)กรุณาติดต่อที่หมายเลข 02-938-2830-5 ภายในวันและเวลาทำการ

นโยบายการจัดส่งสินค้า

เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า

บริษัทฯจัดส่งสินค้าหลังจากได้ตรวจสอบการชำระเงินเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
บริษัทฯจัดส่งสินค้าทุกวันทำการเว้นวันหยุดราชการรายการสั่งซื้อต้องยืนยันการชำระเงินก่อนส่งสินค้าทั้งนี้ถ้าไม่สามารถจัดส่งในวันที่กำหนดไว้ได้บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งสินค้าในวันทำการถัดไป
เมื่อสินค้าถูกจัดส่งเรียบร้อยแล้วเจ้าหน้าที่จะแจ้งยืนยันการจัดส่งพร้อมทั้งหมายเลขการตรวจสอบการเดินทางของสินค้า (Tracking Number) ไปทาง Email หรือทางโทรศัพท์

ช่องทางการจัดส่งสินค้า

ส่ง EMS โดยบริษัทไปรษณีย์ไทยจำกัด (มหาชน) ซึ่งตามปกติแล้วสินค้าจะถึงปลายทางในวันถัดไปสำหรับที่อยู่ในกรุงเทพฯสำหรับที่อยู่ต่างจังหวัดสินค้าจะถึงท่านภายใน 2 วันในกรณีที่ท่านไม่ได้รับสินค้าภายใน 2 วันกรุณาติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ปลายทาง
ไปรษณีย์แบบลงทะเบียนตามเงื่อนไขที่ตกลงกันเมื่อสั่งซื้อสินค้า
บริการพนักงานส่งสินค้าเฉพาะเขตกรุงเทพและปริมณฑลตามเงื่อนไขที่ตกลงกันเมื่อสั่งซื้อสินค้า
บริษัทขนส่งพัสดุเอกชนตามเงื่อนไขที่ตกลงกันเมื่อสั่งซื้อสินค้า

เงื่อนไขการรับผิดชอบในการจัดส่งสินค้า

บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งสินค้าล่าช้าได้แต่ไม่เกิน 3 วันทำการและจะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงความล่าช้าที่เกิดขึ้น
เมื่อสินค้าถูกส่งไปแล้วบริษัทไปรษณีย์ไทยจำกัด (มหาชน)จะเป็นผู้รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น
ในกรณีที่สินค้าเกิดความเสียหายจากการส่งทาง EMS บริษัทไปรษณีย์ไทยจำกัด (มหาชน)รับภาระชดเชยไม่เกิน2,000 บาทซึ่งทางบริษัทฯจะคืนให้ลูกค้าเมื่อได้รับค่าชดเชยจากบริษัทไปรษณีย์ไทยจำกัด (มหาชน)แล้ว
ในกรณีที่สินค้าถูกส่งกลับคืนมายังบริษัทฯเนื่องจากข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้มีความผิดพลาดลูกค้าต้องชำระค่าจัดส่งสินค้าใหม่อีกครั้ง

นโยบายการคืนสินค้า/เปลี่ยนสินค้า

เพื่อเป็นการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับท่านเมื่อท่านได้รับสินค้าแล้วกรุณาตรวจสอบความเรียบร้อยของสินค้าหากพบว่ามีความผิดพลาดที่เกิดจากทางบริษัทฯผู้ผลิตท่านสามารถเปลี่ยน/คืน สินค้าได้โดยมีขั้นตอนดังต่อไปนี้

กรุณาติดต่อบริษัทฯเพื่อแจ้งเปลี่ยน/คืน ทันทีนับตั้งแต่ได้รับสินค้า
ทำการจัดส่งสินค้ากลับคืนมายังบริษัทฯโดยช่องทางที่ตรวจสอบได้เช่นส่งทาง EMS ซึ่งทางบริษัทฯจะเป็นผู้รับภาระค่าจัดส่ง(คืนให้พร้อมค่าสินค้า)
สินค้าที่ถูกส่งกลับมาต้องอยู่ในสภาพเดิมเหมือนที่ท่านรับสินค้าเอกสารคู่มือและอุปกรณ์ทุกอย่างอยู่ครบ
เมื่อบริษัทฯได้รับสินค้าและตรวจสอบความผิดพลาดตามที่แจ้งมาแล้วจะทำการคืนค่าสินค้าหรือเปลี่ยนอะไหล่ให้ตามที่ตกลงไว้

ในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้ากรุณาติดต่อ 02-938-2830-5

เงื่อนไขการคืนเงิน/เปลี่ยนสินค้า

บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงิน, เปลี่ยนสินค้า, เปลี่ยนอะไหล่ที่ชำรุดในกรณีที่สินค้ามีความผิดพลาดจากผู้ผลิตหรือส่งสินค้าผิดเท่านั้น
บริษัทฯจะเปลี่ยนสินค้าเป็นชิ้นใหม่ในรุ่นเดิมเท่านั้นในกรณีที่สินค้ารุ่นเดิมหมดบริษัทจะทำการคืนเงินให้ท่านหรือเสนอสินค้าใกล้เคียงให้แทน
บริษัทฯจะทำการคืนค่าสินค้าโดยจะโอนค่าสินค้าพร้อมค่าส่งสินค้ากลับมาไปยังบัญชีธนาคารที่มีชื่อเดียวกับผู้ซื้อสินค้าเท่านั้น

ในกรณีที่ไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

1. สินค้าได้ถูกใช้งานแล้ว

2. สินค้าไม่อยู่ในสภาพเดิมเช่นหีบห่อชำรุด, อุปกรณ์พ่วงอื่นไม่ครบ

3. สินค้าไม่ใช่รุ่นหรือแบบที่จัดส่งไป

นโยบายการรับประกันสินค้า

สินค้าที่ซื้อจากเว็บไซต์หากมีข้อกำหนดว่ามีการรับประกันความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานตามปกติเมื่อสินค้าเกิดความเสียหายกรุณาติดต่อบริษัทฯโดยมีช่องทางติดต่อดังนี้ 02-938-2830-5 หรืออีเมล์ info@greatvision.co.th

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

1. การรับประกันครอบคลุมเฉพาะตัวสินค้าตามสภาพการใช้งานปกติเท่านั้น ไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายอันเกิดจากการขนส่ง รอยขีดข่วน หรือการกัดกร่อนจากสารเคมี อันเกิดจากการบำรุงรักษาที่ไม่ถูกต้องหรือใช้งานผิดวิธี การดัดแปลงอุปกรณ์ การติดตั้งที่ไม่ถูกวิธี หรือมีสิ่งอุดตันภายในตัวสินค้า ท่อน้ำทิ้ง ระบบสุขาภิบาล หรืออื่นๆ
2. การรับประกัน ไม่ครอบคลุมถึงการรื้อถอน ซ่อมโดยช่างภายนอกบริษัทฯ ผู้ผลิต ก่อนการเคลมสินค้า
3. หากพบว่าสินค้าที่อยู่ในระยะประกันไม่สามารถใช้งานได้ อันเนื่องมาจากความผิดพลาดในการผลิต บริษัทฯ ผู้ผลิต จะเปลี่ยน หรือซ่อมแซมเฉพาะอะไหล่หรือตัวสินค้าเท่านั้น โดยความรับผิดชอบจะไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายหรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ นอกเหนือจากตัวสินค้า
4. พิจารณาจากใบเสร็จรับเงิน หรือหลักฐานอื่นๆ โดยนับจากวันซื้อ-ขายเป็นสำคัญ บริษัทฯ ผู้ผลิต ไม่สามารถรับประกันสินค้า หากไม่มีเอกสารดังกล่าว

บริษัท เกรทวิชั่น จำกัด

welcome to